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Sobre Burns

Si quieres emociones fuertes, retos constantes, te gusta trabajar con animales por la oficina y parar entre reuniones para jugar al billar, ¡en Burns te estamos esperando!

Escríbenos para formar parte de una agencia con grandes clientes de todas las categorías y divertirte por el camino con compañeros de multitud de nacionalidades.

Tu rol en Burns

  • Organizar y estructurar los procesos del área digital, asegurando consistencia en los flujos de trabajo, la asignación de tareas y la documentación de proyectos.
  • Coordinar al equipo digital multidisciplinar garantizando una ejecución alineada, colaborativa y centrada en la calidad.
  • Diseñar y optimizar los circuitos de análisis y reporting digital, estructurando dashboards y fuentes de datos (Looker Studio, GA4, plataformas de Paid).
  • Impulsar la adopción eficiente de herramientas de gestión y colaboración (Jira, Notion, herramientas de automatización) para fortalecer la productividad del equipo.
  • Liderar y participar activamente en propuestas estratégicas para nuevos proyectos y clientes, definiendo el enfoque operativo y técnico de soluciones digitales.
  • Actuar como referente funcional en concursos, pitches y presentaciones de nuevos negocios, garantizando la viabilidad, eficiencia y valor de las propuestas.
  • Asegurar la calidad del delivery digital, actuando como punto de control funcional y operativo entre la estrategia, la creatividad y los equipos de ejecución.
  • Colaborar estrechamente con el Head of Digital & Innovation, aportando visión operativa, indicadores clave y propuestas de mejora continua.
  • Fomentar una cultura de organización, accountability y data-driven decision making, alineada con la visión estratégica de la agencia.
  • Identificar oportunidades de mejora mediante la implementación de herramientas de inteligencia artificial, automatización de procesos y tecnologías emergentes, tanto para proyectos de cliente como para procesos internos.

Funciones

Experiencias y Skills

  • Experiencia mínima de 5 años en entornos digitales, idealmente en agencias creativas o consultoras digitales.
  • Experiencia funcional en la implementación de herramientas de inteligencia artificial aplicadas al marketing, automatización o eficiencia operativa.
  • Experiencia coordinando o liderando equipos digitales con perfiles diversos (UX, UI, Project Managers, Paid Media, Consultores Digitales).
  • Dominio de herramientas de gestión de proyectos como Jira, Asana o similares.
  • Conocimiento funcional avanzado en Google Analytics 4, Looker Studio y herramientas de reporting digital.
  • Experiencia previa en la participación o liderazgo de propuestas comerciales o pitches digitales.
  • Capacidad organizativa, autonomía y enfoque estructurado en la gestión de procesos.
  • Perfil proactivo con capacidad de análisis y toma de decisiones funcionales.
  • Excelentes habilidades de comunicación y presentación.

Competencias

    Requisitos deseables
  • Experiencia implementando procesos de QA, mejora continua o auditoría digital.
  • Conocimientos funcionales en SEO (on-page, técnico, auditorías, reporting) y su integración en estrategias digitales.
  • Experiencia participando en proyectos de desarrollo web o app, gestionando flujos con equipos de tecnología, diseño y contenido (aunque no requiera codificación).
  • Conocimiento funcional de plataformas Paid Media (Google Ads, Meta Business Suite).
  • Experiencia en la documentación de procesos internos o en la mejora de flujos operativos dentro de agencias.
  • Familiaridad con herramientas de visualización de datos, colaboración y gestión del conocimiento (Notion, Miro, Confluence).

    Habilidades blandas:
  • Pensamiento estructurado y enfoque organizativo.
  • Liderazgo colaborativo y coordinación transversal de equipos.
  • Orientación a cliente y negocio, con visión de valor más allá del delivery.
  • Capacidad analítica y resolución de problemas complejos.
  • Comunicación clara con perfiles técnicos, estratégicos y creativos.
  • Responsabilidad, orientación a resultados y cumplimiento de plazos.
  • Adaptabilidad a entornos cambiantes y mentalidad de mejora continua.
  • Curiosidad tecnológica y apertura al uso de nuevas herramientas, especialmente vinculadas a IA y automatización.

Qué te ofrecemos

¿Estás interesado?

Si quieres aplicar necesitamos que nos envíes tu candidatura, algunos de los proyectos de los que te sientes más orgullosa/o así como una carta explicándonos el motivo por el cuál consideras que eres la persona adecuada para la posición a la dirección:
talent.madrid@burnstheagency.com

Asunto: DIGITAL OPERATIONS LEAD